Wir versenden all unsere Produkte selbst und legen großen Wert auf Qualität und Sorgfalt. Damit du genau weißt, was dich beim Versand erwartet, haben wir die wichtigsten Informationen für dich zusammengestellt.
Da wir unseren Versand in Eigenregie organisieren und DHL unsere Pakete einmal pro Woche bei uns abholt, beträgt die reguläre Lieferzeit:
- Deutschland: 7–9 Werktage
- EU: 7–9 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Auslastung oder externe Verzögerungen bei DHL) zu längeren Laufzeiten kommen kann. Wir bitten hierfür um Verständnis – jedes Paket wird mit viel Liebe und Verantwortung verpackt.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und transparent ausgewiesen.
Wir versenden ausschließlich mit:
- DHL – Deutsche Post
Damit erhältst du eine zuverlässige Lieferung und kannst dein Paket bequem nachverfolgen.
Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir dir den Tracking-Link direkt mit.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zu den Versandzeiten hast, melde dich gerne bei uns:
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