Frontend (Gast)

RESI ist ein intelligentes Tischreservierungssystem, das wir für unseren Kunden 957 Ramen Bar entwickelt haben.
Die Lösung basiert auf einem Web-Widget, einer benutzerfreundlichen Oberfläche auf der Homepage, über die Gäste ihre Tischreservierung ganz einfach und ohne Telefon oder E-Mail vornehmen können.

Gäste sehen online jederzeit, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Tische verfügbar sind, und können direkt für die gewünschte Personenanzahl reservieren – schnell, intuitiv und von überall.

Backend (Restaurant)

Im Restaurant selbst läuft RESI auf einem iPad sowie ausgewählten iPhones als iOS-App.
Über diese Anwendung können Mitarbeiter:innen alle Reservierungen übersichtlich verwalten.
Die moderne App-Oberfläche zeigt:

• welcher Tisch zu welcher Zeit reserviert ist
• Folgereservierungen
• Details zu jedem Gast (z. B. Anlass wie Geburtstag oder Jahrestag)
• besondere Wünsche oder Hinweise

So kann sich das Team optimal auf jeden Besuch vorbereiten.

Reservierungen lassen sich zudem per Drag & Drop im digitalen Raumplan verschieben.
Spontane Gäste können direkt in der App eingetragen werden, damit auch die Online-Verfügbarkeit sofort korrekt angepasst wird.

Intelligenter Gastraum – maximale Auslastung

RESI „versteht“ den Gastraum und optimiert Reservierungen automatisch, um eine maximale Auslastung zu ermöglichen, ohne das Team oder die Küche zu überfordern.

Dafür wurden dem System klare Regeln gegeben, zum Beispiel:

• Mindestdauer einer Reservierung: 2 Stunden
• ab 5 Personen: automatische Verlängerung auf 3 Stunden
• Begrenzung der maximal möglichen Gästeanzahl im Raum

Dadurch sorgt RESI für eine gleichmäßige Auslastung und ermöglicht dem Restaurant, wirtschaftlich und effizient zu arbeiten.

Mehr Ruhe für das Team

Dank RESI müssen sich die Mitarbeiter:innen um nichts mehr kümmern:

• keine Telefonate
• keine E-Mails
• keine manuelle Planung

Der Raumplan zeigt eindeutig, welcher Gast an welchem Tisch sitzt, und ermöglicht so eine schnelle und stressfreie Zuweisung.